专家解析硬盘故障原因及应对方案

常见问题2：硬盘出现异响，出现几率40.67%

用户疑问：分区表损坏是如何产生的？如何处理这类故障？数据是否可以得到保全？

希捷专家观点：硬盘异响有多种情况。首先是完全不能使用，主要有以下几种情况：

1.硬盘上电后有异响，听到长时间的“喀达”声，且硬盘不被系统识别，这种情况可能是硬盘磁头臂前端读取数据的读写头被被撞坏，硬盘上电后硬盘的磁头无法读取到任何信息，所以磁头一直无法停下来。

2.硬盘上电后有异响，听到“喀达”的声音，然后能听到马达停下来，然后又重复上述情况，且硬盘不被系统识别。这可能是整个磁头臂被严重撞坏，磁头无法起飞而引起的。

3.硬盘上电后有异响,能听到“嘶啦”的声响，且硬盘不被系统识别，这应当是硬盘受到严重撞击，导致马达和磁盘偏位不同心，上电后马达与磁盘摩擦引起的。

以上第1种情况是在硬盘上电工作过程中的撞击，导致磁头撞击磁盘引起的。第2、3种情况可能是硬盘不小心被跌落引起的。以上三种情况可以确定硬盘已损坏。对于硬盘上电后有异响，但是硬盘能正常读写数据，也要分情况而论：

1.如果是笔记本硬盘，因为它采用的设计是当磁头不工作时，磁头是停在磁盘外（例如，希捷的斜坡加载技术），所以笔记本即使在加电状态，一段时间不使用以后硬盘的磁头就会离开磁盘，磁头离开磁盘时就会有轻微的“喀达”声音，这种情况是属于正常情况。

2.同样是笔记本硬盘，如果一直在进行数据的读写时也能听到不正常的异响，那么硬盘可能有问题了，应当立即备份数据，再进行硬盘检测。

3.但就台式机硬盘而言，当硬盘待机不读写时，磁头通常是停在磁盘上方的。如果在电脑正常使用时，经常听到不正常的异响或噪音比较大，则有两种可能：第一种可能是用户的电脑使用了很长时间，经常删除/存取大量数据。这会导致硬盘里数据存放很零散，此时磁头读写需要长时间不停地来回摆动寻找数据，这会引起异响。这种情况下的异响属正常情况。用户只需整理一下硬盘里的数据，使其数据存放得更加有规律就可以解决这个问题。第二种情况是，如果经过数据整理，用户在正常使用情况下还是有异响，则首先应当备份数据，然后使用硬盘厂家的测试软件进行硬盘检测或者用S.M.A.R.T测试软件查看硬盘的状态。若S.M.A.R.T报告显示硬盘的健康状况不好，则说明硬盘有潜在问题。用户可以尝试送修。